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      1. 留學監理中心出品

        留學黑皮書

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        留學美國白皮書

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        學生幫助

        1.如何注冊成為留學監理網的用戶?

        點擊網站首頁的右上方注冊按鈕進入到注冊頁面,選擇“注冊留學監理網”后填寫姓名、郵箱、密碼、電話、驗證碼即可完成注冊。詳見:http://www.ct939.com/user/register

        2.已經注冊賬號,怎樣登錄網站?

        點擊網站首頁的“登錄”按鈕進入到登錄頁面,可通過輸入郵箱及密碼進行登錄。詳見:http://www.ct939.com/user/register

        3.如果忘記登錄密碼怎么辦?

        首先在登錄頁面點擊“忘記密碼”,然后依據提示輸入相關信息即可找回密碼。如果多次嘗試失敗后,可直接在線咨詢我們尋求幫助。

        詳見:http://www.ct939.com/user/register

        4.如何搜索適合自己的留學機構或項目?

        點擊“選擇中介”,可按機構類型、按城市、按留學國家、按機構排序進行搜索,通過對比搜索結果,可直接進行獲取方案、在線支付、馬上咨詢、預約顧問等。

        詳見:http://www.ct939.com/supervision/index

        5.在留學監理網,我將獲得哪些保障?

        留學監理網作為留學行業唯一高新技術企業,大數據推薦更靠譜;自行開發的監理服務系統,讓留學服務環節透明放心;獨有的中介費用托管,留學中介費用先行賠付,使學生和家長更安心;作為央視網和中國網的合作伙伴,更具權威性。

        詳見:http://www.ct939.com/

        6.留學監理網幫我推薦機構和我自己找留學機構有什么不同?

         自己找機構留學監理網幫您選擇
        機構規模擔心:大機構資源豐富案例多,小工作室更專注,但是選擇適合自己的不容易。經驗豐富的留學監理師給予理性建議;
        留學中介信用管理系統支持量身推薦最適合留學機構;
        留學志愿參考系統匯聚海量真實案例,對比參考,切實可行。
        顧問水平擔心:留學顧問隨機分配,水平參差不齊
        學生沒有自行選擇顧問的機會,全靠運氣
        部分顧問為應屆畢業生,沒有太多實操經驗,更不具備職業規劃的能力
        留學顧問流動和信用系統,是推薦留學顧問的客觀依據;
        留學監理師調取顧問庫,定向推薦
        預約高水平的專業顧問,拒絕隨機
        合同方案擔心:陷入中介合同里"隱晦"條款,糾紛難解
        夸大承諾和誘人的選校方案“騙”簽約,后期后風險
        依據教育部“留學中介服務合同”范本精神,并結合實際情況協助學生審核留學服務合同,規避陷阱
        審查中介所供留學方案,理性建議,優化留學方案,保障留學方案可實施。
        服務質量擔心:人員流動率高,移交案子易信息遺漏,環節脫扣,辦理程序不透明,跟蹤難,追責難留學監理服務系統和留學中介服務反饋系統,管理留學申請進程,每個環節設置管理與提醒,申請透明,全程監督跟進,環環相扣。
        學生可通過移動端(手機等)和電腦查看自己的留學申請狀態,時刻了解到留學中介辦理的進度和情況。
        除了技術系統控制,經驗豐富的留學監理師參與全程監督,預警提示并協調控制風險。
        退費承諾擔心:申請失敗,推脫責任,隱瞞實情,拖延退費
        交錢容易退錢難,申請不成功退款過程耗盡心力
        監理網先行賠付
        服務不滿意或未達承諾 監理網先行調解 無果后中介費用依約先行賠付
        交易擔保擔心:簽約交費前后態度差別大 服務體驗大大折扣
        交錢前后大變臉,學生家長有苦難言
        費用代收托管,資金擔保,滿意后再支付
        中介費用,培訓費用及其他留學服務產品費用代收,滿意后付款給機構
        歸國落戶擔心:政策未吃透就“畫餅”,無相關資源和服務支持創始人在教育部相關部門的資深經驗,確保團隊準確理解國家的留學落戶政策細節。就業落戶(北京)階段提高效率,確保成功率。

        7.我自己找了一家機構,可以通過你們平臺付款嗎?

        可以。留學監理網作為第三方的監理平臺,費用代收托管,資金擔保,滿意后再支付
        中介費用,培訓費用及其他留學服務產品費用代收,滿意后付款給機構。

        我要通過留學監理網擔保支付:http://www.ct939.com/supervision/index

        8.下單購買服務產品,支付完成后如何享受服務?

        在下單購買了服務產品之后,會根據實際服務產品的類型,來具體決定服務提供的方式。如購買文書服務,那么顧問將通過在線、電話、郵件或見面等方式與你溝通,確認你的個人具體情況及明確需求,線上為你準備好相應材料,并發送給你。

        9.如果我通過你們平臺選擇留學機構,辦理過程中出現了問題,你們能幫我解決嗎?

        正常情況下,通過留學監理網選擇了留學監理服務以后,我們將會全程跟進顧問的辦理情況,并隨時告知學生的辦理進度,確保您的服務過程順利進行。如果遇到特殊情況,我們將依約進行協調,為學生和家長爭取最大利益。

        10.留學監理網入駐的機構實力怎么樣?

        所有入駐留學監理網的機構都經過留學監理網嚴格審核,對其進行資質審核和認證,同時我們將為學生指派各機構的資深優秀的顧問老師,杜絕您自己咨詢機構隨機分配顧問(可能是沒有經驗的應屆生)的情況,可放心選擇。

        放心選擇留學機構,請見:http://www.ct939.com/supervision/index

        11.我購買付款以后,什么時候開始為我提供服務呢?

        在你成功支付的1個工作日內,留學監理網老師將與你聯系確認相關信息,并針對具體情況隨時為你提供服務。

        12.我在線支付之后,不想辦理了,怎么辦?能退款給我嗎?

        在你下單的48個小時內,如果你沒有支付,訂單將被系統自動取消,你也可以進入個人中心,點擊“取消訂單”,進行手動取消;

        如果你下單后已經成功支付,你可在個人中心“我的訂單”,點擊“申請退款”,并附上退款緣由,我們將在48小時內與你聯系處理退款事宜。

        13.我可以通過哪些方式支付課酬?

        目前可以通過線下銀行匯款、支付寶、及國內主流的十余家銀行的網上銀行來支付。

        14.遇到不滿意的情況我該如何申訴?

        你可以直接撥打我們的客服電話4000-315-285來申訴。

        登陸成功,歡迎使用留學監理網!

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